سياسة الخصوصية

الالتزام بالحفاظ على خصوصيتك.
نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وسياسة الخصوصية التي نعتمدها تنطبق على كل المعلومات الشخصية التي جمعناها أو وفرت لنا، إذا لم تكن متصلة بالإنترنت (الخط المباشر) أو بالإنترنت بما في ذلك المعلومات الشخصية المجمعة أو المقدمة من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت وعلى أي مواقع للهواتف النقالة، والتطبيقات الصغيرة وغيرها من السمات التفاعلية للهاتف النقال (المشار إليها جميعا باسم تطبيقاتنا)، من خلال صفحاتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي التي نتحكم فيها، ومن خلال رسائلنا HTML. ومن خلال تزويدنا بالمعلومات الشخصية، توافقون على أحكام وشروط هذه السياسة.
ما المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
المعلومات الشخصية هي المعلومات التي تعرفك على أنك فرد أو مؤسسة وتشمل:

طريقة جمع المعلومات الشخصية
ويمكننا نحن ومقدمو خدماتنا جمع المعلومات الشخصية بطرق مختلفة، بما في ذلك ما يلي:
الموقع: يمكننا جمع المعلومات الشخصية من خلال المواقع الشبكية، على سبيل المثال:
 الإنترنت: يمكننا أن نجمع معلومات شخصية منك دون أن تكون متصل بالإنترنت، على سبيل المثال، عندما تتصل بإدارة خدمة العملاء.
من خلال متصفحك أو جهازك: بعض المعلومات يتم جمعها بواسطة معظم أجهزة التنبيه أو من خلال آلتك تلقائيا. ونحن نستخدم هذه المعلومات لأغراض إحصائية ونكفل أن تعمل المواقع بشكل جيد.
من خلال ملفات سجل الخادم: عنوان IP الخاص بك هو رقم مسند تلقائي إلى الحاسوب أو الجهاز الذي تستخدمه خادم الإنترنت الخاص بك. ويحدد عنوان IP تلقائيا ويسجل في ملفات سجل الخادم  كلما زار المستخدم المواقع، مع وقت الزيارة والصفحات/ الصفحات التي تمت زيارتها.
استخدام ملفات تعريف الاتصال: ملفات تعريف اتصال حاسوب خدمة الشبكة تسمح بنقل البيانات إلى حاسوب أو جهاز للحفظ ولأغراض أخرى. إذا كنت لا تريد جمع المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، فإن هناك إجراء بسيطا متاحا في معظم الصفحات يسمح لك بعدم استخدام ملفات تعريف الارتباط.
من خلال الموقع الجغرافي: يمكننا جمع معلومات عن الموقع الجغرافي لجهازك. وفي بعض الحالات، قد نلجأ إلى خدمات الدفع من طرف ثالث. في هذه الحالات، معلوماتك الشخصية يمكن أن تجمع من قبل هذا الطرف الثالث، وليس من قبلنا، ثم المعلومات المجمعة تخضع لسياسة حماية الخصوصية التي يعتمدها ذلك الطرف الثالث، وليس سياسة حماية الخصوصية التي نعتمدها نحن. ولذلك، لا يمكننا أن نسيطر على استخدام معلوماتكم الشخصية أو الكشف عنها من جانب هذا الطرف الثالث أو أن نتحمل المسؤولية عن ذلك. الرد على أسئلتك وطلباتك، مثل إرسال رسائل إخبارية أو الإجابة على أسئلتك والرد على تعليقاتك. إرسال المعلومات الإدارية لكم، مثل المعلومات المتعلقة بالمواقع وتعديلات شروطنا وأحكامنا وسياساتنا. وبما أن هذه المعلومات قد تكون مهمة لاستخدامك للمواقع، لا يمكنك التوقف عن تلقي هذه الرسائل. لاستكمال وإكمال مشترياتك، مثل تجهيز مدفوعاتك، وتسليم الطلبات إليك، والاتصال بك فيما يتعلق بعملية الشراء، وتزويدك بخدمة العملاء المناسبة.
إرسال معلومات مستكملة وإعلانات عن منتجاتنا وحملاتنا وبرامجنا الدعائية، ودعوتكم إلى المشاركة في البرامج الخاصة. لإتاحة الفرصة لكم للاتصال بالمستخدمين الآخرين وتلقي الاتصالات منهم عبر المواقع، على النحو الذي يتيح الموقع المحدد. من أجل تمكينك من المشاركة في لوحات الرسائل، و الدردشة، وصفحات الملفات الشخصية، وسجلات خدمة الإنترنت (المدونات الإلكترونية) وغير ذلك من الخدمات التي يمكنك أن تنشر معلومات ومواد عنها. تحليل وإدارة العمل الخاص بنا، وإجراء دراسات السوق، ومراجعة الحسابات، وتطوير منتجات جديدة، وتطوير مواقعنا، وتحسين مواقعنا، وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا، وتحديد الاتجاهات في الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتصميم خبرات ومحتويات الموقع استنادا على وجه التحديد إلى أنشطة ما قبل الموقع، وقياس رضا العملاء، وتوفير خدمة العملاء. ونستخدم المعلومات التي يوفرها المتصفح أو جهازك لأغراض إحصائية ونضمن حسن نشاط المواقع. وللحصول على مزيد من المعلومات عن الأغراض التي نستخدم من أجلها ملفات تحديد الارتباط، يرجى استعراض سياسة ملفات تحديد الارتباط التي نعتمدها. ويمكننا أيضاً استخدام الموقع الجغرافي لجهازك لتزويدك بخدمات ومحتويات مصممة خصيصاً استناداً إلى الموقع.  ويمكننا أيضاً أن نطلع شركاءنا في التسويق على الموقع الجغرافي لنظامكم، فضلاً عن معلومات عن الإعلانات التي اطلعتم عليها والمعلومات الأخرى التي جمعناها، وذلك لتمكين الشركاء من توفير محتوى أفضل يناسبكم ودراسة فعالية الحملات الإعلانية. ونحن نعتمد تدابير رسمية وتقنية وإدارية آمنة لحماية المعلومات الشخصية التي في حوزتنا.  وللأسف، لا يمكننا أن نضمن أن أي نقل للبيانات على الإنترنت أو نظام لحفظ البيانات يتم بطريقة آمنة تماما. إذا كان لديكم أي سبب للاعتقاد بأن نشاطكم معنا لم يعد آمنا (مثلا، إذا شعرتم بأن أمن أي حساب قد انتهك معنا)، يرجى إبلاغنا على الفور بالمشكلة بالاتصال بنا وفقا للشكل الوارد في الفرع المعني.
 من خلال استخدامك للتطبيق: عند تنزيل أو استخدام تطبيق ما، يمكن لمقدمي خدماتنا ونحن تتبع وجمع بيانات استخدام التطبيق، مثل وقت وتاريخ دخول التطبيق على حاسوبك في خوادمنا والمعلومات والملفات المحملة على التطبيق استنادا إلى رقم حاسوبك. بإمكاننا من خلالكم أن نجمع معلومات مثل تاريخ الميلاد والجنس ورمز البريد، فضلا عن معلومات أخرى، مثل وسائل الاتصال المفضلة لديك، عندما تكون طوعيا في تقديم هذه المعلومات.

الدخول والتعديل والخيارات: نحن نقدم لكم الكثير من الخيارات فيما يتعلق باستخدامنا و الكشف عن معلوماتكم الشخصية لأغراض التسويق. إذا أردت التوقف عن تلقي رسائل التسويق منا، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام ميزة إلغاء الاشتراكات لتسويق الرسائل التي تتلقاها منا.  ويمكنك أيضاً إبلاغنا بذلك عن طريق إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني أو الاتصال بنا أو كتابتنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه في القسم المتعلق اتصل بنا.  يرجى تحديد ما إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي رسائل التسويق منا في طلبك. وبالإضافة إلى ذلك، لن نكشف عن معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث، بما في ذلك فروعنا، من أجل التسويق المباشر لهذا الطرف الثالث، إذا ما تلقينا طلباً من سعادتكم يطلب منا عدم إطلاع أطراف ثالثة على معلوماتكم الشخصية لهذا الغرض. وإذا رغبتم في تقديم هذا الطلب، يرجى إبلاغنا عن طريق استخدام الاستمارة الواردة في الوثيقة. اتصل بنا.  ونودكم أن تعلنوا بوضوح أنكم تطلبون منا عدم الكشف عن معلوماتكم الشخصية إلى فروعنا و/أو أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقها المباشر. وسنسعى إلى تلبية طلباتكم في أقرب وقت ممكن.  يرجى ملاحظة أننا قد نواصل إرسال رسائل إدارية هامة إليكم، حتى لو اخترتم عدم تلقي رسائل تسويقية، ولا يمكنكم أن تختاروا عدم تلقي رسائل إدارية من هذا القبيل. ولكي نستعرض أو نصحح أو نستكمل أو نلغي أو نمحي أو نحد بأي طريقة أخرى من استخدامنا لمعلوماتك الشخصية التي سبق أن قدمتها لنا، نطلب إليكم استخدام الاستمارة الواردة في الوثيقة. يرجى الاتصال بنا وتحديد طلبكم بوضوح.  ونطلب منكم أن توضحوا في طلبكم المعلومات التي ترغبون في تغييرها أو أن تذكروا أنكم ترغبون في إزالة معلوماتكم الشخصية من قاعدة بياناتنا أو إبلاغنا بالحدود التي ترغبون في فرضها على استخدام معلوماتكم الشخصية. سنحاول الاستجابة لطلبك بأسرع ما يمكن  ومع ذلك، وعلى الرغم من جهودنا، فإن بعض المعلومات قد تظل ضمن قواعد بياناتنا أو سجلاتنا الأخرى، التي لا يمكننا إزالتها أو تغييرها.  وعلاوة على ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض الحفظ و/أو لأغراض الحفظ. سنحاول الاستجابة لطلبك بأسرع ما يمكن ومع ذلك، وعلى الرغم من جهودنا، فإن بعض المعلومات قد تظل ضمن قواعد بياناتنا أو سجلاتنا الأخرى، التي لا يمكننا إزالتها أو تغييرها. وعلاوة على ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض الحفظ و/أو لاستكمال أي معاملة بدأتها قبل طلب هذا التغيير أو الإلغاء (على سبيل المثال، عندما تشتري أو تقوم بحملة دعائية، قد لا تكون قادرا على تغيير أو محو المعلومات الشخصية التي سبق تقديمها إلى أن تكتمل عملية الشراء أو الحملة الدعائية).
 
مواقع الطرف الثالث: لا تتناول هذه السياسة خصوصية أو معلومات أو ممارسات أي طرف ثالث آخر، بما في ذلك أي طرف ثالث يشغّل أي موقع متاح ضمن الارتباط التي يغطيها موقع المنتدى، ونحن لا نتحمل أية مسؤولية في هذا الصدد. وإدراج وصلة على موقعنا على الإنترنت لا يعني موافقتنا أو موافقة فروعنا على الموقع المترابط. وعلاوة على ذلك، يمكننا أن نزودكم بإمكانية الوصول إلى وظيفة طرف ثالث، مما يتيح لكم إضافة المحتوى إلى حساباتكم في وسائل التواصل الاجتماعي. ويرجى ملاحظة أن أي معلومات تقدمونها من خلال استخدام هذه الوظيفة تخضع لسياسة حماية الخصوصية للطرف الثالث وليس للسياسة الحالية لحماية الخصوصية. لذلك، ليس لدينا سيطرة على استخدام أي طرف ثالث لهذه المعلومات التي قدمتموها من خلال استخدام هذه الوظيفة، ونحن لسنا مسؤولين عنها.
 
كما أننا لسنا مسؤولين عن سياسات وممارسات جمع البيانات واستخدامها والكشف عنها (بما في ذلك ممارسات أمن البيانات) التي تتبعها مؤسسات أخرى مثل فيسبوك وأبل وغوغل وميكروسوفت أو أي مطور تطبيقات آخر أو مقدم تطبيقات أو مقدم تطبيقات أو مقدم خدمة منصات التواصل الاجتماعي أو مقدم خدمات نظم التشغيل أو مقدم خدمات إذاعية أو صانع أجهزة، بما في ذلك أي معلومات شخصية تكشفها للمؤسسات الأخرى من خلال أو فيما يتعلق بالتطبيقات أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي.
 
فترة تخزين وحفظ المعلومات: سنحتفظ بمعلوماتكم الشخصية طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة.
المعلومات الحساسة: نطلب منكم عادة ألا ترسلوا أو تكشفوا عن أي معلومات حساسة (مثل المعلومات المتعلقة بالأصل العرقي، أو الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية أو غيرها من المعتقدات، أو الحالة الصحية أو الحالة الطبية، أو الخلفية الجنائية) في المواقع أو عبرها أو فيما عدا ذلك. وفي بعض الحالات الخاصة التي قد تتطلب ذلك، مثل طلبات التأمين، سنحدد بوضوح كيفية القيام بذلك بأمان.
 
تحديثات عن سياسة حماية الخصوصية: وقد نحدث تغييرات في هذه السياسة. ولذلك، قد ترغبون في النظر في سياسة الخصوصية من وقت لآخر، حيث أن أي تغييرات قد نجريها على سياسة حماية الخصوصية ستدخل حيز النفاذ من اللحظة التي تنشر فيها السياسة المنقحة لحماية الخصوصية على الموقع. استخدام المواقع بعد هذه التغييرات يعني أنك توافق على سياسة حماية الخصوصية المنقحة.